私が⽇頃⾏政書⼠として相談業務を⾏う中で、意識しているのが、「傾聴する」ことです。
「傾聴」とは…相⼿のいうことを否定せず、⽿も⼼も傾けて、相⼿の話を「聴く」会話技術を指します。
意識すべきなのは、相⼿に共感し、信頼していると⽰すこと。(コトバンクから引⽤)
⽿だけでなく⼼も傾けて、相⼿に共感し信頼していると⽰す。
⾔葉で表すと簡単なようで、実際にはなかなか難しいです。
こちら側が信頼していると⽰すからこそ、それを相⼿側が感じて受け⽌めてくれたならば、話しづらいこともお話してくださるのだなと。
ご相談内容はさまざまですが、⾝近な⽅々との深いお悩みなどであれば、なおさらです。
限られた時間の中で、傾聴することを意識しながら相談を受けていく。
お話をお聴きしていく中で、解決できること、できないことが整理されていく中で、その解決⽅法の⼀つとして、信託が候補としてあがることがあります。
その際に、親愛信託をご提案させていただきます。
お困りごとの解決策に親愛信託がお役に⽴てるかもしれません。
お近くのよつばグループ各社団へご相談ください。
よつばグループは来⽉10⽉より、毎⽉4⽇を「よつばの⽇」として、セミナーを開催いたします。
松尾陽⼦代表が、講師として全国のよつばグループを巡ります。
第1回のリアル開催は東京。
リアルとオンラインのハイブリッド開催です。
初⼼者セミナーと実務者セミナーの2本⽴てで実施します。
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皆様のご参加、お待ちしております。

よ•つ•ば親愛信託普及連合　理事　林 直美